La Oficina de Turismo de Cuba en Toronto realizó una jornada informativa con varios medios de comunicación para dar a conocer los nuevos proyectos dirigidos a potenciar sustancialmente el intercambio turístico entre Cuba y Canadá, mediante modelos de negocios de administración compartida, inversión y arrendamiento que adelanta, con inversionistas privados, el Grupo de Turismo Gaviota.
En el encuentro estuvieron presentes el director del organismo turístico cubano, Lessner Gómez, el presidente y vicepresidente del Grupo de Turismo Gaviota, Carlos M. Latuff Carmenate, y Frank Oltuski, respectivamente, así como representantes de las tour-operadoras relacionadas.
Gómez adelantó que esta iniciativa persigue dar a conocer todas las acciones de comunicación, promoción y comercialización del intercambio turístico entre los dos países “porque Cuba necesita aumentar el número de arribos y el mercado canadiense se siente muy atraído por esta oferta recreacional”, tanto así que para los primeros días del mes de julio cerca de 600 mil clientes canadienses han visitado la isla.
Destacó la presencia de los representantes del Grupo Gaviota en virtud de que esta es la cadena de servicios turísticos más grande del país antillano y la que tiene mayor desarrollo y actualización del producto turístico.
Los representantes hoteleros mencionaron que su principal objetivo es la recuperación del mercado turístico canadiense a los niveles previos a la pandemia. Para eso, “nos interesa mantener esa relación de hermandad con los clientes, quienes ven a nuestros propios trabajadores como familia” dada la trayectoria de 36 años que poseen prestando servicios que van desde el alojamiento en más de cien hoteles y villas distribuidas en la isla, agencia de viajes, servicios de transportación y excursiones terrestres y marítimas.
Su compromiso, mencionaron, es mantener y mejorar las relaciones con los visitantes canadienses “Queremos vayan a Cuba y que los cubanos viajen acá también. No se trata tan solo de una razón económica clara, sino también por el lazo afectivo que nos une”.
Agregó que los últimos proyectos de la cadena de servicios turísticos de mayor capacidad hotelera en la isla, están enfocados en la atracción de inversiones foráneas, planes para la renovación de la infraestructura y la creación de nuevas experiencias recreativas para los visitantes.
En detalle, algunos de ellos están referidos a la suscripción de 65 contratos de administración con 14 empresas extranjeras, en la búsqueda de optimizar sus niveles de servicio; tanto como en ampliar las ofertas de inversión y operación en servicios de comida nativa que ya se están adelantando con éxito.
Los representantes de la cadena hotelera también aseguran que siguen trabajando para garantizar las mejores condiciones para el turismo y continuado las inversiones más importantes que están realizando en materia de hotelería, reparaciones de infraestructuras y formación del personal.
Adicionalmente, están enfocados en desarrollar nuevos nichos de mercado acordes con la demanda turística actual, procurando, además, romper la percepción de que Cuba solo es sol y playa.
“La idea es que cada una de las plazas que tenemos en la isla se reactive y constituya un lugar de alegría, donde todos los visitantes vayan a consumir felicidad. Queremos cambiar todo el concepto por un ambiente de fiesta. También queremos atraer a la juventud ofreciendo alternativas para el disfrute, donde ir a divertirse y a comer una comida rápida. Trataremos de hacer algo donde el cliente no extrañe lo que consume usualmente”, acotó Latuff Carmenate.
Por su parte, Lessner Gómez mencionó que estos proyectos van acompañados de grandes mejoras en materia de infraestructura aeroportuaria, transporte y telecomunicaciones. Destacó, especialmente, el beneficio que supondrá para los visitantes la próxima entrada en vigencia del uso de dinero en efectivo (en moneda local, dólares canadienses y estadounidenses, libras esterlinas y/o euros) además de las tarjetas de crédito internacionales, para el pago de bienes y servicios en la isla.
Agregó que también incentivan la oferta de variadas opciones turísticas para el visitante, como las atracciones para el disfrute de actividades deportivas, culturales, grandes conferencias, ecoturismo, paseos históricos con foco en sitios de Patrimonio Universal, como es el caso de La Habana. Al mismo tiempo, ofrecen paquetes turísticos mixtos, o combos, que incluyen diferentes destinos y actividades en un solo plan.
Otro de los proyectos que adelanta Gaviota guarda relación con la oferta de comida tradicional cubana. Los representantes de la empresa adelantaron que están a punto de concluir las negociaciones para abrir nuevos restaurantes de comida nativa o tradicional, dentro de los hoteles y, posiblemente, en el extranjero.
En cuanto a las nuevas inversiones, informaron que Gaviota abrió nuevos hoteles (cinco en La Habana y tres en la provincia de Holguín) y están por inaugurar nuevas edificaciones: el cinco estrellas Metrópolis, de 219 habitaciones y ubicado en La Habana; y el hotel Corona, con capacidad para 147 habitacione, que abrirá sus puertas a inicios del 2025 y será administrado por la cadena turca ATG.
Para este año también se espera la apertura de la segunda sección del Muthu Tower, de 515 s y localizado en La Habana; al igual que el Aduana Real, ubicado en el puerto de cruceros de la Habana vieja. Otra de las aperturas esperadas es la del Iberoestar, el cual constituirá el edificio más alto de la ciudad, tendrá una capacidad de 594 habitaciones y se espera inaugurar en noviembre de 2025, entre otros.
Actualmente, la hotelería es la columna vertebral de la gestión del Grupo de Turismo Gaviota. Su mayor capacidad la concentra en la modalidad de sol y playa, distribuida territorialmente en la Península de Guanahacabibes, Varadero, cayería norte de Villa Clara, Ciego de Ávila y Camagüey; además de Holguín.
La oferta de alojamientos urbanos se encuentra en La Habana, Santiago de Cuba y Baracoa, con importantes crecimientos proyectados para la capital del país; en tanto que sus instalaciones de vocación ecoturística se ubican en Topes de Collantes y Cayo Saetía, apoyados por las excursiones de Gaviota Tours.
Estos atractivos se extienden a los paquetes “Senderos” para el disfrute de la naturaleza, la práctica del trekking, cabalgatas, visita a saltos de agua, playas, fondos marinos de gran riqueza y variedad para la práctica del buceo y snorkel.
interesante este articulo,