Por Vilma Filici and Laura Martinez
filici@filici.com, laura@filici.com
Canadá modificará el procedimiento para presentar solicitudes de refugio a través del portal de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC) a partir del 3 de noviembre de 2026. Esta actualización cambia la forma de completar y enviar la solicitud en línea; no modifica, por sí misma, la ley ni las definiciones legales de protección.
Pero antes de hablar de las modificaciones de forma más específicas, hablemos del proceso de refugio y de quién puede solicitarlo.
En Canadá, este proceso permite pedir protección a quienes temen regresar a su país por enfrentar persecución, peligro de tortura o, bajo los requisitos establecidos en la ley, un riesgo para su vida o de sufrir trato o castigo cruel e inusual. No basta con querer permanecer en el país, la solicitud debe basarse en circunstancias que encajen en las categorías legales de protección.
La solicitud puede iniciarse al llegar a un puerto de entrada, como un aeropuerto o una frontera terrestre ante los oficiales de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA). También puede presentarse desde el interior de Canadá a través del portal de IRCC. El solicitante, a través de un portal oficial, deberá proporcionar sus datos, explicar los hechos que fundamentan su temor de regresar y presentar los formularios, así como copia de sus documentos de identidad oficial.
Las autoridades de IRCC o CBSA determinarán si la persona es elegible para que su caso sea remitido a la Comisión de Inmigración y Refugiados de Canadá (IRB). Esta evaluación incluye una entrevista. Ser considerado elegible no significa que el refugio haya sido aprobado, significa que el caso puede pasar a la División de Protección de Refugiados para que se decida si la persona necesita protección.
Si la persona es considerada elegible, la División de Protección de Refugiados recibirá el proceso programará una audiencia y brindará un tiempo para que pueda presentar pruebas de su solicitud. Luego, evaluará los hechos, el testimonio y las pruebas para decidir si la persona reúne los requisitos para recibir protección.
Finalizando esta audiencia, el miembro del IRB decidirá si el caso es aprobado o no y de ser aprobado, si la persona es considerada refugiado según la convención o persona en necesidad de protección.
Un refugiado conforme a la Convención es alguien que se encuentra fuera de su país de nacionalidad y tiene un temor fundado de persecución por su raza, religión, nacionalidad, pertenencia a un determinado grupo social u opiniones políticas. Debido a ese temor, no puede o no quiere acogerse a la protección de ese país. Para quienes no tienen nacionalidad, se considera su país de anterior residencia habitual.
Una persona que necesita protección es alguien en Canadá cuya devolución a su país la expondría personalmente a un peligro de tortura o, bajo los requisitos y excepciones de la ley, a un riesgo para su vida o de sufrir trato o castigo cruel e inusual. En esta categoría, el riesgo no tiene que estar relacionado con alguno de los cinco motivos de persecución mencionados anteriormente.
Cuando la solicitud es aceptada bajo cualquiera de estas dos categorías, la persona recibe el estatus de persona protegida. Presentar una solicitud o ser considerado elegible para que el caso pase al tribunal no otorga, por sí solo, ese estatus.
Ahora, regresando a los cambios que se presentarán a partir del día 3 de noviembre de 2026.
IRCC actualizará el cuestionario utilizado para presentar solicitudes de refugio en su portal. Incorporará nuevas preguntas y quienes tengan una solicitud pendiente de envío deberán revisar las respuestas que ya habían completado. El aviso publicado todavía no detalla cuáles serán las nuevas preguntas.
Quienes envíen su solicitud a más tardar el 2 de noviembre de 2026, a las 11:59 de la noche, no tendrán que proporcionar la nueva información, salvo que IRCC se la solicite. Si la solicitud queda sin enviar, se conservarán los datos personales, pero habrá que responder las nuevas preguntas y revisar las anteriores. Tener una cuenta o un borrador guardado no equivale a haber enviado la solicitud.
Para quienes iniciaron su solicitud con CBSA y recibieron instrucciones de completarla en línea, hay una diferencia adicional. Si ya vincularon su solicitud al portal, pero no la enviaron antes de la fecha límite, sus datos personales se conservarán. Deberán responder las nuevas preguntas y revisar las anteriores. Si todavía no la han vinculado, la información recopilada por CBSA no se conservará para completar el trámite en el portal y tendrán que ingresar nuevamente sus datos y los de sus familiares.
El 2 de noviembre no es una fecha límite general para pedir refugio en Canadá. Es la fecha que determina cómo se hará la transición al cuestionario actualizado. Quienes tengan una solicitud pendiente deben verificar si está iniciada, vinculada o efectivamente enviada, y preparar con tiempo la información necesaria.
La actualización del portal no reemplaza lo esencial de una solicitud de refugio, explicar con claridad y honestidad por qué se necesita protección y aportar las pruebas disponibles. Conocer el cambio permitirá organizar el trámite y evitar trabajo adicional, pero la prioridad debe seguir siendo presentar un caso completo, correcto y fiel a los hechos.
Para las personas que están preparando su solicitud, este anuncio también es una oportunidad para revisar la información que van a presentar. Las fechas de los acontecimientos, los lugares donde ocurrieron y la identidad de las personas involucradas deben explicarse con claridad. Si hay datos que no se recuerdan con precisión, es preferible reconocer esa dificultad antes que intentar completar los espacios con información que podría ser incorrecta.
También conviene revisar que las respuestas del portal coincidan con el relato y con los documentos que acompañan la solicitud. Una diferencia puede tener una explicación válida, pero dejarla sin aclarar puede generar preguntas durante el proceso. Por ejemplo, si un documento contiene una fecha distinta de la que el solicitante recuerda, esa diferencia debe identificarse y explicarse de manera honesta.
En las solicitudes familiares, cada persona debe revisar cuidadosamente la información que le corresponde. Aunque varios integrantes compartan acontecimientos, sus experiencias y los motivos por los que temen regresar pueden ser diferentes.
Finalmente, quienes necesiten ayuda deben buscarla con suficiente anticipación. Entender las preguntas, organizar los documentos y revisar el relato requiere tiempo. La fecha de transición debe servir para planificar el trabajo, sin desplazar la atención que merece el contenido del caso.
