Sesionó en Montego Bay el Caribbean Travel Marketplace III Foro de viajes del Caribe

La Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe (CHTA) inauguró el 20 de mayo el tercer Foro de Viajes del Caribe con el objetivo de reimaginar el panorama turístico de la región. El evento concluyó  este 23 de mayo en Montego Bay, Jamaica.

El Caribbean Travel Marketplace contó con la participación de líderes de opinión regionales e internacionales, quienes discutieron oportunidades de negocios turísticos y estrategias para el éxito en el Caribe.

Los asistentes tuvieron la oportunidad de obtener valiosos conocimientos de distinguidos oradores, quienes compartieron ideas y perspectivas sobre cómo navegar el cambiante panorama del turismo caribeño.

En su discurso sobre el Estado de la Industria, la presidenta de la CHTA, Nicola Madden-Greig, presentó datos e ideas clave, incluyendo los resultados de la reciente encuesta anual de desempeño y perspectivas de la CHTA.

La agenda del foro abarcó una variedad de temas cruciales para el éxito de la industria turística de la región, tales como el aprovechamiento de los datos, la mejora del marketing multidestino, el impulso de los viajes dentro del Caribe, la implementación de tecnología para la innovación, la mejora de la eficiencia operativa, la ampliación de los vínculos turísticos, la navegación de las limitaciones laborales del mercado y la adopción de nuevas estrategias de penetración en el mercado.

Además, la CHTA anunció el lanzamiento de su innovadora “Guía de transformación de la inteligencia artificial para el turismo en el Caribe”. Esta iniciativa, liderada por el Grupo de Trabajo de Tecnología de la CHTA, marca un hito significativo al ser la primera guía de este tipo publicada por una asociación regional de hoteles y turismo.

Escrita por Christus Gill con apoyo de inteligencia artificial (IA), la guía representa un avance importante en la incorporación de IA en el sector turístico de la región, estableciendo un nuevo estándar para la innovación y la integración tecnológica. Basándose en la guía fundamental del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), “Introducción a la tecnología de inteligencia artificial (IA): Guía para líderes de viajes y turismo”, la CHTA ha elaborado un recurso integral para las partes interesadas de la industria.

La Guía de IA proporciona conocimientos esenciales y mejores prácticas adaptadas al contexto único del turismo caribeño, con el objetivo de destacar los innumerables beneficios de la adopción de la IA y abordar los desafíos y preocupaciones que puedan surgir.

En otro momento, se presentaron los datos del desempeño del turismo en el Caribe en un informe de la compañía consultora ForwardKeys.

El Caribe ha experimentado un notable resurgimiento en el turismo durante la primera mitad de 2024, con un aumento del 10% en las llegadas internacionales en comparación con el año anterior y un crecimiento general del 13% en comparación con 2019.

Los datos fueron revelados en el informe presentado por la compañía consultora ForwardKeys en el marco del Foro de Viajes del Caribe, evento que sirvió de antesala al inicio del Caribbean Travel Marketplace 2024 en Montego Bay, Jamaica.

Este aumento, prosigue diciendo el informe, destaca cómo el período de la pandemia de COVID-19 ha impulsado a los destinos de la región a una posición competitiva. A pesar de que las llegadas internacionales a nivel mundial siguen estando un 16% por debajo de los niveles previos a la pandemia, el Caribe se destaca como un fuerte competidor en el sector turístico.

Sin embargo, el crecimiento interanual en el Caribe, aunque positivo, es ligeramente más modesto en comparación con el resto de las Américas, que registró un aumento del 15% en el mismo período. Esto subraya la importancia de que los destinos caribeños desarrollen estrategias orientadas al futuro para seguir siendo competitivos a medida que otros mercados internacionales, como Asia, completan sus recuperaciones y compiten por la cuota de mercado.

Varios destinos caribeños de primer nivel, cada uno representando una cuota de mercado del 5% o mayor, han liderado este crecimiento.

Puerto Rico encabeza esta lista con un aumento del 18% interanual en llegadas del extranjero, impulsado principalmente por los Estados Unidos. Los principales mercados estadounidenses que contribuyen a este crecimiento incluyen Atlanta (+54%), Houston (+23%) y Fort Lauderdale (+20%).

Otros destinos significativos en crecimiento incluyen:

    República Dominicana: +12%,

    Cancún, México: +7%

    Bahamas: +6%

    Jamaica: +2%

Los destinos de nivel medio, aquellos con una cuota de mercado entre 0.5% y 5%, también muestran un crecimiento impresionante. Belice lidera esta categoría con un aumento del 30% en llegadas internacionales año tras año, impulsado principalmente por nuevos vuelos directos desde Nueva York. Otros destinos de nivel medio notables en crecimiento incluyen:

    Curaçao: +24%

    Aruba: +20%

    Sint Maarten: +19%

    Granada: +19%

    Islas Vírgenes de EE.UU.: +18%

En contraste, Bermuda y Guadalupe no vieron crecimiento, indicando áreas que necesitan estrategias específicas para mejorar.

Los grupos familiares (3-5 pasajeros) que viajan a destinos caribeños han aumentado un 13% interanual en la primera mitad de 2024. Curaçao lidera como el destino de mejor rendimiento para viajes familiares, con llegadas incrementadas en un 38%, impulsadas por la fuerte demanda de mercados sudamericanos como Colombia (+97%) y Brasil (+71%). Belice (+35%), Aruba (+26%) y Saint Maarten (+23%) también ven incrementos significativos en viajes familiares.

El turismo de lujo en el Caribe también está en auge, con las reservas en cabinas de alta gama (Primera Clase y Clase Ejecutiva) creciendo un 39% en comparación con el mismo período en 2023. Este crecimiento destaca el atractivo perdurable del Caribe para los viajeros de alto rendimiento, con las Islas Turcas y Caicos, las Islas Caimán y las Islas Vírgenes de EE.UU. mostrando los mayores aumentos en llegadas de clase premium.

La capacidad aérea hacia la zona ha crecido de manera impresionante en un 13% en la primera mitad de 2024 en comparación con el año anterior. Canadá ha contribuido significativamente a este éxito con un aumento del 17% en la capacidad de asientos. La conectividad intra-caribeña se expandió en un 20%, facilitando viajes multidestino dentro de la región. Cancún (+78%), Barbados (+56%) y las Islas Vírgenes de EE.UU. (+50%) son contribuyentes notables a este crecimiento intra-regional.

El crecimiento de la conectividad desde Europa es más lento, con un 2%, pero los mercados clave como Alemania (+11%) y el Reino Unido (+6%) muestran signos prometedores. América Latina emerge como un mercado fuente clave con un aumento del 17% en llegadas por encima de los niveles de 2019. Ecuador y Colombia son los principales mercados de origen, con aumentos significativos en llegadas a destinos como Aruba (+136%) y Cuba (+221%).

A medida que el Caribe continúa construyendo sobre su recuperación post-pandemia, el enfoque debe estar en sostener y mejorar este crecimiento. Las estrategias deben incluir:

    Mejora de la Conectividad: Mejorar aún más la conectividad aérea, especialmente intra-regional, para facilitar los viajes multidestino.

    Segmentos de Alto Valor: Desarrollar productos de viaje premium y campañas de marketing dirigidas a viajeros de lujo y familias.

    Diversificación de Mercados: Ampliar los esfuerzos para atraer viajeros de mercados emergentes en América Latina y reforzar los lazos con mercados clave en Europa y América del Norte.

    Reactivación de Viajes de Negocios: Entender los patrones cambiantes de los viajes de negocios e invertir en infraestructura MICE (Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones) para atraer a viajeros corporativos de alto rendimiento.

El fuerte desempeño del Caribe en la primera mitad de 2024 es un testimonio de su resiliencia y atractivo. Al adoptar estrategias innovadoras y dirigidas, la región puede consolidar su éxito y seguir siendo un destino principal en el cada vez más competitivo mercado global de viajes.